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当社出版著書の紹介
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5つの約束
クレーム対応研修・セミナー
(電話応対・電話応対など)
クレーム対応研修
(行政・自治体向け)
クレーム対応の達人講演
川田 茂雄 氏
クレーム対応の達人講演
援川 聡 氏
クレーム対応のルール作り研修
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実績
当社では年間100を超える教育・研修を実施しております。
主なクレーム研修実績(一部抜粋)
三重県様 職員向け研修
NTT東日本様 3回 管理職向け研修
大阪 百貨店様 接客販売社員向け研修
東京 保険会社 コールセンター 従業員向け研修
東京 証券会社 お客様サービス部 部内研修
国立病院向け 職員クレーム応対研修
県立病院向け 職員クレーム応対研修
他企業・地方自治体・地方病院等 多数
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